商务礼仪遇到心理学,懂你MBA,学习礼仪不仅仅是学习一种行为规范，我们的行为举止是内心世界的映射，如何控制本能不流露出失礼的行为，无论是面试还是职场都是至关重要的。 本课共有三个篇章，从心理学和商务礼仪的碰撞中，揭示商务礼仪标准与心理学的互动环节对于我们真正的收获是什么。让同学们学到规范礼仪更能从本质上做到进退有度。 1.商务礼仪形象仪表篇，人与人见面的第一印象——形象 2.举止接待和拜访篇，当我们面对面试官，面对客户，每一个行为举止是内心想法的外在呈现 3.商务沟通电话email篇，无论是对内部的同事，还是对外部的客户，无论是电话还是email都是一个很好的交流平台 适用人群：所有即将进入职场和已经工作的人士。 所有需要提升接人待物的礼仪的人士。