物业小区细节管控系列,砺工坊,物业管理既是一个劳动力密集型行业，又是一个同质现象较多的服务性行业。只有做好服务，提高业主的满足度，才能在日趋激烈的市场竞争中不被淘汰，并逐渐提高市场占有率。本系列课程围绕物业管理中业主关注的细节为出发点，对细节及品质的把控作出具体阐述，能有效提升物业项目的服务品质和快速提升客户满意度。 学习目标： 本次课程，将从服务的角度来阐述物业管理的23个小细节，并进行管控。每个知识点比较短，学员看完之后，可以通过结合自己所管理的小区，进行调整或建议上级领导进行调整。 课程简介： 课程目标：让物业从业人员了解更多关于小区物业管理的细节问题。 适用人群：物业从业人员、项目管理人员。 内容简介： 本节课分享了小区物业管理的23个服务细节。从物业服务的角度，围绕着小区的各项细节点进行分享。因此，本课程也被命名为《细节管控系列》，本课程由砺工坊出品。 课程内容： 适用人群：物业从业人员，项目管理人员，