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教你怎样打造优质的客户服务,刘飞,1、优质客服,你了解多少? 2、用行动打造满意的服务 3、摆正态度,重视不满的客户 4、打造优秀的服务团队 5、如何提升员工的服务技能 6、员工,你的隐形客户 适用人群:管理人员 创业人员