如何让顾客相信导购,思语行销售力学院,终端销售力提升教练,终端销售销量的提升究竟靠什么？ 我们认为，终端销售的提升有两个主要因素：价值拉力和销售推力。价值拉力由商品价值构成，包含商品品牌，商品价格、质量等；销售推力就是终端服务。 商品品牌和价格、质量等因素是一种客观存在，有一句很残酷但很现实的话是：商品是工厂提供的，品牌是公司设计的，价格是老板确定的，这些都和销售人员无关，也是销售人员无法改变的。 只有服务，才是终端唯一的商品，才是终端唯一能够控制、把握和改变的要素。 1. 因为服务，顾客认同了品牌、商品和价格，因为顾客是先相信导购，才会相信导购所说的话。 2. 因为服务，顾客更容易接受商品，因为你的服务可以弥补品牌的弱势，价格的偏高。 3. 因为服务，顾客可以更恰当地做出决定，因为面对众多选择，你的专业建议可以给顾客做出决定的信心。 4. 因为服务，顾客离开店面后会再次返回，甚至介绍更多的朋友一起来买，因为服务是创造差异化的重要因素。 适用人群：终端销售人员