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基层领导力—人际问题分析与处理,冠卓顾问,课程收益: 1、掌握人际问题处理流程 理性思考 2、有效分析人际问题 化解人际矛盾 3、学习典型人际问题处理技巧 4、掌握人际问题处理关键点 适用人群:管理者