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物业客户服务,物业匠人,VincentHZXu,有理念、有思维、有技巧 丰富经验的老师加系统性的传授 物业小白晋级不靠别人靠自己 肩负改造物业行业的使命 我们共同进步 《物业客户服务》课程: 1.通过客服岗位内容,了解客服岗位的基本范围和岗位职能。 2.客服工作定位,了解客服工作在项目管理中的重要程度和扮演角色。 3.客服基本素质和技能要求,让客服从业人员了解自身素质与岗位要求之间的匹配度。 4.客服关键业务剖析,传授客服岗位关键工作的技能,提高客服工作的附加值。 适用人群:物业管理经理 | 物业管理从业者 | 拟进入物业行业人员 |物业客服人员