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运营管理,创智学院,本门课程分为三章,分别是运营管理概述、运营管理的五大职能和中小企业运营管理存在的问题与对策;本门课程的知识点:运营管理的概念、现代运营管理的特征、法约尔的14项管理原则、计划、组织和指挥、协调与控制和过分追求成本领先攻略问题等。 适用人群:通过基础知识的教学,让学生对运营管理有初步的认知。