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PDCA:戴明环基础知识课,陆课堂,PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。 PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。 这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。 适用人群:销售管理、PDCA、企业管理、质量管理、人力资源、企业内训、企业培训、行政管理、财务等