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金正昆:商务礼仪,东方燕园,金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来,让你在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。 适用人群:商务人士 想提升个人素养的人士 爱好礼仪的人士