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如何运用基线改进管理,传世管理讲坛,自2003年开始,标杆公司就与英国电信、德国电信等全球知名运营商打交道,把它们选择供应商的认证标准、产品标准、评估标准等作为公司进步的基线,把这些大客户的要求作为公司发展的基准,推进了标杆公司的成长,经过对基线不断迭代,标杆公司的管理体系得到了全面改进,为全球大客户运营奠定了基础。 适用人群:公司CEO、一把手、中高层管理者