《塑造卓越管理者》,齐天阳,《塑造卓越管理者》课程大纲 一、认识管理者 1、什么是好的管理者 2、管理者与领导者的区别 3、沙盘模拟——迷你企业 二、认识领导梯队 1、企业对基层员工的要求 2、企业对经理层级的要求 3、企业对总监层级的要求 4、企业对业务部总经理的要求 5、企业对集团高管的要求 6、企业对CEO的要求 三、管理者的角色定位 1、规划者 2、模范者 3、执行者 4、监督者 5、问题的解决者 6、责任的承担者 四、管理者的四种类型 1、魅力型 2、教练型 3、参与型 4、家长型 五、管理者的核心能力 1、感召 2、影响 3、梦想 4、激情 5、承诺 6、合作 六、管事理人的要求 1、对事 目标 制度 授权 执行 结果 2、对人 关系 人情 沟通 用人 激励 七、情绪管理 1、情绪控制不好的危害 情绪控制不好，会被自己害死 情绪控制不好，会被别人害死 情绪控制不好，会把队友害死 情绪控制不好，会把国家害死 2、如何控制自己的情绪 3、察觉自己的情绪 4、采取相应的行动 适用人群：企业基层、中层管理者