职业店长必修课-会员营销系统,爱莲商学院,在产能过剩的时代，消费者的选择性越来越多，忠诚度越来越低，流失率越来越高。所有商家都在绞尽脑汁思考，如何最大化的保有老客户，转化新客户？如何精准分析客户潜在消费机会，精准挖掘客户持续消费力，精准培育客户终身价值？会员营销，已成为实体店最常见的营销模式。 会员营销，是客户首次消费后，通过会员制管理，挖掘会员的后续消费能力，培育客户终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化的营销模式。 ◆是一种会员管理模式，关键客户关系的管理模式 ◆是抓牢会员的心，提高会员忠诚度的营销模式 ◆会员营销的目标是提高会员满意度和会员忠诚度 ◆是进一步提高会员消费额度，培育终身消费价值 建立《会员营销系统》前，用心思考以下问题 ①我现在有多少稳定会员？多少流失会员？ ②我有多少大/A/B客？业绩贡献率是多少？ ③我有多少C/D/E客？多少沉睡客，流失客？ ④会员结构与业绩结构，是否达成最大产值？ ⑤开发新会员的策略与方法？如何提升产值？ ⑥留住老会员的策略与方法？如何提升产值？ ⑦培育大客户的策略与方法？如何提升产值？ ⑧如何提高客户满意度和忠诚度，培育终身价值？ 适用人群：老板，经理，店长，想成为店长的人员。