汽车维修技师职业认证级课程02,适合人群 一线维保人员 汽修专业讲师、学生 汽车用户 课程收益 1. 深度了解车间管理 详细解释车间的安全规范，帮助我们在工作中减少失措，避免产生不必要的麻烦与损失。 2. 明确服务流程 通过此课程学习，我们会更明确车间的服务流程，且缩短在车间了解服务流程的时间，以及在工作中能够快速找到相应的对接人，准确沟通。 课程名称：服务与安全规范 章节目录： 第一章：车间管理 第1节：车间5S管理 第2节：车间安全管理 第3节：人员着装与行为规范 第4节：车间车辆防护及操作规范 第5节：车间废弃物处理 第6节：售后服务接待流程 适用人群：一线维保人员、汽修专业讲师、学生、汽车用户