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大客户销售5部曲之客户关系管理,中国讲师网,课程大纲: 1、客户关系管理的三关键五要素 2、客户管理之沟通艺术——第一部曲 3、客户管理之沟通艺术——第二部曲 4、客户管理之沟通艺术——第三部曲 5、客户管理之沟通艺术——第四部曲 6、客户管理之沟通艺术——第五部曲 适用人群:销售经理 大客户代表