职礼记—职场关键场景礼仪必修课,师酷培训,课程背景： 现代企业的运行进程中，常常会碰到各类问题：因员工礼仪上的过失被舆论和媒体曝光诟病；因礼仪失当与客户的沟通产生障碍；现代企业的竞争，已不单单是产品的竞争、硬件的竞争，更是形象的竞争，服务的竞争，企业人员的服务形象、及综合素养成为企业核心竞争力的关键因素。 标准的礼仪行为能够：提升员工的素养修养—内强个人素养；提升企业整体形象—外塑企业形象；有效提升服务质量—成立富有竞争力的企业文化；成功的商务形象，得体的职场交际，将有助于成就每一名职场人士。通过礼仪的培训能够有效塑造专业形象，使交往对象产生敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而有效提升企业品牌、增进销售业绩、提高客户满意度和忠诚度，形成独特的竞争优势。 课程收益： 1、全面、系统地了解和掌握职场专业人士应具备的礼仪规范和沟通协调技巧。 2、通过与规范的对比，找准自身在相应场景下的礼仪沟通上存在的问题。 3、给出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与内外魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，从而增强个人和企业的美誉度和核心竞争力。 4、中西兼备的海量案例和大量最鲜活的礼仪教学案例，揭示职场礼仪的误区与禁忌，塑造个人和企业专业形象。 适用人群：初入职场的人员 想提高情商的学习人士 礼仪常识欠缺的职场人士