解决方案式销售,崔伟David,本课程协助您完成从推销员到顾问的角色转变,以顾问的角色协助顾客分析解决问题并提供恰当方案,从而赢得信任,在顾客的复杂采购中获得更大业务成功。
【课程目标】:
学习成为销售顾问的技能要求,了解客户内部决策特点、过程和规律,阐明以达成不同关键决策者满意为目的的针对性销售策略。
【课程内容】:
1.大宗销售和小额销售的区别
销售员和销售顾问的不同策略
销售顾问的三项职能
大宗销售的特点
方案式销售的适用条件
2.采购决策的程序
采购决策的四阶段
采购决策各阶段客户的特点
3.顾问式接洽技能
引导需求的三个对策
方案式销售的问题类型
4.关键决策者的作用
销售顾问的两项要务
方案对客户的四项重要价值
四种关键决策者
5.实现客户的整体组织成效
介绍产品所产生的“成效”
方案对客户组织的整体好处
6.满足客户的个人利益
个人利益的组成
个人利益与组织成效的不同 适用人群:具有一定销售经验的销售,负责重要机会和大客户服务和销售的人员,产品经理和销售方案的设计和支持提供人员