汽车4S店售后经营管理案例经典版,入云在线,职场提升,领导管理,王晨朝,路建辉,任丽雪,独家揭秘汽车4S店那些事系列案例课程由多名高端品牌管理人员，收集众多一手成功及失败的案例，用事实讲述汽车4S店销售与售后运营管理。系列课程包括4S店销售管理案例集、4S店售后服务案例集、4S店财务管理等案例集。本课程为4S店售后案例集（该案例集包括质量管理、员工管理、处理投诉抱怨、危机公关管理、提升产值、救援流程管理等）中的几个经典案例。 适用人群：4S店、维修厂、汽车连锁企业、院校汽车专业