英盛网-市场营销-电话营销员系统班,英盛网,法律经管,市场营销,郭汉尧,【课程简介】 电话营销员以电话营销的方式对潜在客户进行邀约与销售， 需要对客户进行持续不断的沟通与跟进，对你的自信心与耐心是个考验。电话营销员系统班，系统掌握整个电话销售流程，提升您的电话营销技巧。通过排除妨碍您业绩增长的电话营销所有问题，让您更加自信成功地通过电话营销和客户达成交易！ 总时长 16小时43分钟 有效期 1年有效 节数 10 课程大纲 一、 销售心态 1.摆正心态才能做好销售（2集） 2. 调整情绪，正确处理客户投诉 二、电销技巧 1. 塑造电话礼仪的声音形象 2. 快速提升电话营销技巧 3. 电话营销六“卖”神剑（6集） 三、成交策略 1. 如何有效成交（2集） 2. 让客户快速成交的秘诀 3.让商务谈判变得简单高效 四、办公技能 1. 30个Word常见棘手问题解决方法（5集） 2.不可不知的Excel数据透视表应用技巧（15集） 适用人群：电话营销人员、市场销售人员等