人际沟通 11次课化身人际沟通大师,英盛网,职场提升,谈判沟通,鹿俊,课程总时长：4小时33分钟 课程节数：11 平均每节时长：25分钟 有效期：3个月 课程目录 一、与不同性格人沟通的窍门（4集，鹿俊） 1.划分不同的人与沟通方式 2.沟通风格与系列动机 3.销售中的沟通技巧 4.历史人物看人物性格 二、如何运用金字塔原理高效表达（2集，王清莹） 1.什么是金字塔原理 2.为什么选择金字塔结构 3.构建金字塔结构的方法 三、如何有效处理职场人际关系（1集，周茂源） 1.做一个懂得礼仪的职业人 2.职场中的沟通艺术 四、跨部门如何有效沟通与合作（4集，吕憬芊） 1.跨部门沟通的障碍 2.目标导向的影响力沟通——ABC沟通三要素 3.跨部门沟通实战研讨 讲师介绍 鹿俊 体验式培训的倡导者、设计师及导师。“商业智慧”沙盘模拟培训课程系列导师。 王清莹 结构化思维培训专家、TWC(世界咖啡)行动学习实践者与倡导者、IOCL国际职业认证标准联合会认证企业培训师、国家一级人力资源管理师 。 周茂源 全国百强培训师，TTT标准化训练实战培训师，培训管理及培训系统应用实战培训师，职业化塑造培训师。 吕憬芊 上海交大继续教育学院特邀教授，美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证，沟通、谈判、管理职业培训师。 适用人群：1.人际关系一般，缺乏人脉的任何人士 2.需要提升与客户打交道的销售人员 3.部门沟通协调能力弱的职场人