人际沟通 11次课化身人际沟通大师,英盛网,职场提升,谈判沟通,鹿俊,课程总时长:4小时33分钟
课程节数:11
平均每节时长:25分钟
有效期:3个月
课程目录
一、与不同性格人沟通的窍门(4集,鹿俊)
1.划分不同的人与沟通方式
2.沟通风格与系列动机
3.销售中的沟通技巧
4.历史人物看人物性格
二、如何运用金字塔原理高效表达(2集,王清莹)
1.什么是金字塔原理
2.为什么选择金字塔结构
3.构建金字塔结构的方法
三、如何有效处理职场人际关系(1集,周茂源)
1.做一个懂得礼仪的职业人
2.职场中的沟通艺术
四、跨部门如何有效沟通与合作(4集,吕憬芊)
1.跨部门沟通的障碍
2.目标导向的影响力沟通——ABC沟通三要素
3.跨部门沟通实战研讨
讲师介绍
鹿俊
体验式培训的倡导者、设计师及导师。“商业智慧”沙盘模拟培训课程系列导师。
王清莹
结构化思维培训专家、TWC(世界咖啡)行动学习实践者与倡导者、IOCL国际职业认证标准联合会认证企业培训师、国家一级人力资源管理师 。
周茂源
全国百强培训师,TTT标准化训练实战培训师,培训管理及培训系统应用实战培训师,职业化塑造培训师。
吕憬芊
上海交大继续教育学院特邀教授,美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证,沟通、谈判、管理职业培训师。 适用人群:1.人际关系一般,缺乏人脉的任何人士
2.需要提升与客户打交道的销售人员
3.部门沟通协调能力弱的职场人