这样说话 助你打开人生新局面

说话是一件技术活。我们在生活中一定遇到过一些“很会说话”的人，他们见多识广，风趣幽默，和他们聊天感觉是一件很舒心的事情。

可我们一定还遇到过一些“不会说话”的人，和他们的交谈很容易冷场，甚至很堵心……

“你中午吃的什么？” “菜。” “什么菜啊？” “油麦菜……” “那你现在干嘛呢？” “吃饭…” “那你吃吧。” “嗯。” “……”

又或者：

对于这种人，我们只想说：

很多人认为，会说话的人是因为天生就有说话的天赋。事实上，并不存在说话的天赋这一说法，那些“会说话”的人只不过是懂得一些简单的技巧而已，而这些技巧是任何人都可以学会的。

今天挖课君就为大家总结出这六种谈话技巧，相信学会这些以后你一定也会成为一个“会说话”的人。

NO.1 搭话

——搭话是谈话的关键一步

成功地吸引对方的注意才有接下来的谈话机会。要注意的是，这里我们说的搭话≠搭讪。

我们先来看几种常见的失败搭话：

电视剧里俗气、老套的搭讪方式在我们的现实生活中是不适用的。

成功的搭话需要从内容和方式两方面进行分类——

搭话的内容主要包括：

在谈论环境时最重要的是要找到共同的兴趣点，这样才能拉近人与人之间的距离，避免对方心生抵触。

心理学表明，大多数人都喜欢别人注意自己，谈论自己，所以从对方身上的内在或外在闪光点入手，是成功搭话的方法之一。

主动表明自己的意图，表达得当就会得到想要的反馈，给对方留下深刻印象。

搭话的方式则主要包括以下三种：

搭话时要注意的几个关键点：

● 表情自然、轻松

● 选择的内容和对方的兴趣点有关

● 把注意力放在关注的事情上而不是人

NO.2 提问

——有效的问题可以促进交谈

我们先来看一个不恰当提问的例子：

以上这种“查户口式”的问题会让人不舒服非常不舒服，因此，正确提问题的关键是：多问开放式问题而非封闭式问题。

封闭式问题

有点像对错判断或多项选择题，回答只需要一两个词，例如：

开放式问题

就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容，例如：

开放式问题选择的关键：

● 和当下环境有关

● 和对方及对方的兴趣点有关

● 和自己的现实情况有关

打个比方，在图书馆看到一位美女在读书，这时你就可以对其进行开放式提问——

“这本书看起来真不错，里面讲的主要是什么呢？”

在提问中我们也要警惕以下的几个误区：

误区一：太宽泛

比如：你最近过的怎么样？

这种问题充其量可以称为套话，会导致对方没办法回答，反而更适合老朋友之间的寒暄。

误区二：太有压力

比如：逛街时商店的服务员会过来问：“你需要买点什么东西？”

看起来虽然感觉很热情，但会让顾客有负担，觉得一定要买些什么才能在这里逛。

误区三：只从自己出发

这是一种不平等的交流方式，比如：最近我在找工作，请帮我提点意见好么？

NO.3 称赞

——人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望

生活中常见的称赞

而我们通常希望听到更具体的称赞，

具体化的称赞的方法——加入对方名字

称赞的关键点：

● 称赞要真实和诚恳

● 多用直接称赞

● 在别人觉得需要称赞的时候称赞

要注意称赞中的常见误区：

● 什么事情都称赞就会变得没有称赞

● 称赞过于夸大和用力会让人心生警惕

● 称赞的时候有索取，保证起到正强化的作用

NO.4 让别人知道你

——自我透露能帮助别人走近你

自我透露的套路主要包括称赞——自贬——帮助三个阶段。

套路1：适用于自己是新手，对方比较专业的情况

称赞：你做的很好

自贬：自我透露，我做的不如你

帮助：请求对方帮忙

套路2：适用于谈话双方水平相当的情况

称赞：你做的很好

自贬：自我透露，我的认识是什么

帮助：请求对方来进行评价

NO.5 要求改变

——谈话最终的作用在于影响力

一些常见的无效要求：

正确的处理方式：

说明问题行为：

陈述后果：

说明感受：

要求行动：

NO.6 拒绝别人

——保证良好谈话的杀手锏

拒绝别人不是一件容易的事，正确的拒绝方法应该首先有礼貌地说清原因，再坚定地表示拒绝。

除此之外我们还应该知道，在谈话过程中，态度和情绪要比谈话技巧更加重要，我们需要的是热情、平和、真诚、关心的态度。

谈话，要从心开始。

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