相关题库

咨询

其他联系方式

所属系列课程

评价

张烜搏 电话销售技巧【全面系统电销法则】,在路上云课堂,职场提升,谈判沟通,张烜搏,内容简介: 里程碑 里程碑的意义 客户购买的三个典型心理活动及销售里程碑 基于销售里程碑的销售流程 抓开场 开场白五要素 建关系:拉近距离,引起注意 讲目的:激发兴趣 确认需求 挖需求 从开场白到挖需求的过度 如何提问才能提高客户回答问题的比率? 倾听三层次 引出问题 寻找原因 激发需求 优势引导 需求三层次 确认并总结客户需求的方法 谈方案 从探需求到谈方案的过渡语 E:表示了解需求 F:陈述产品卖点 A:陈述能做什么 B:强调满足需求后的价值 E:给个证据 C:确认得到反馈 传递信心 价值最大化 支出最小化 形象化 举例子/打比喻/成功故事 要承诺 从谈方案到要承诺的过渡 欲望:敢要 机会源于倾听 要承诺方法的应用 拖延的处理 顾虑的处理 四种竞争策略的应用 价格异议的处理 客户追踪 结束电话后要做什么 跟进信模板 建立关系的方法 跟踪频率和形式 适用人群:销售人员,电话销售人员