客户异议处理技能提升,英盛网,职场提升,谈判沟通,王勇,课程简介： 在所有的商业活动中，客户总会对你的产品，或者服务态度存在各种各样的异议。如何有效而又高效地处理这些异议呢？本课程王勇老师通过对异议的详细概述，为您讲述了处理方法步骤以及需要使用的方案，让您高效临场发挥，正确处理客户存在的不同观点。 　 课程大纲： 一、客诉异议范围 二、客户异议的解读 三、客户异议的原则 四、面对异议的心态分析 五、处理异议的要求 六、异议处理的步骤 七、处理异议战术导向 八、异议处理的“禁句” 九、打铁还需自身硬 十、常见客户异议及应对方案 适用人群：职场人士、销售从业者等