AI设计工坊服务条款及售后政策

           

AI设计工坊的所有权和运作权归有道公司所有。AI设计工坊同意按照《AI设计工坊服务条款》(下简称:“本服务条款”)规定以及不时发布的操作规则等提供基于互联网的相关服务。请用户仔细阅读本服务条款(特别是加粗部分),未成年人应在其监护人陪同下阅读。除非用户已接受本服务条款,否则用户无权使用本条款下的相关服务。用户的使用行为将视为统一接受本服务各项条款,包括AI设计工坊对该服务条款随时所做的任何修改。

 

1、服务内容

AI设计工坊是有道公司出品的AI绘画产品(内测中),提供图片创作、图片修复等服务。以下统称为“AI设计工坊服务”。


2、注册与登录

用户可以通过注册与登录手机号获得更深入的AI设计工坊服务。

用户在注册和使用账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线,不得在账号注册资料中出现违法和不良信息,且用户保证其在注册和使用账号时,不得有以下情形:

(1)违反宪法或法律法规规定的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

(6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

根据相关法律、法规规定以及考虑到有道产品服务的重要性,用户同意:

(1)在注册账号时提交有效准确的个人信息进行实名认证;

(2)提供及时、详尽及准确的账户注册资料;

(3)用户不得以营利、任何不正当手段或以违反诚实信用原则等为自己或他人开通、使用本服务;

(4)用户对其自身帐号中的所有行为和事件负全责,不得发布违反法律法规及AI设计工坊服务条款及平台规则的评论、聊天内容、图片、文档、音视频等内容,不得售卖、转借账号,不得私自进行账号的交易、私自进行AI设计工坊虚拟货币或其他积分等交易活动。

(5)用户应当负责妥善且正确的保管、使用、维护其申请取得的账号及账号密码,并应对其账号密码采取必要和有效的保密措施。如果用户未保管好自己的帐号和密码而对其自己、AI设计工坊或第三方造成的损害,AI设计工坊无需承担与此有关的任何责任。

(6)若用户提供给账号注册资料不准确,不真实,含有违法或不良信息的,AI设计工坊有权不予注册,并保留终止用户使用AI设计工坊各项服务的权利。                                                                  

用户充分了解并同意,用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括但不限于用户所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

如出现以上任何行为之一的,将按照本服务条款第10条规定承担违约责任,如因此导致用户无法继续使用AI设计工坊相关服务的,用户应当自行承担后果。


3、AI设计工坊服务说明

(1)如用户选择购买AI设计工坊付费会员服务,即视为您认可所购买服务标明之价格;您购买成功后,对应的付费服务即时生效。有道会根据用户的需求、产品及服务内容的变化等,对现有付费会员服务的种类、价格及内容进行调整,以不断完善、优化服务。具体付费会员服务的种类、价格、内容以相关服务页面公布及实际提供的内容为准,用户可以自行根据需要选择相应服务。

(2)具体会员规则请见《AI设计工坊会员协议》。请用户完整阅读上述会员规则,以帮助用户更好地体验和使用AI设计工坊付费会员服务。

(3)用户可以在不同设备(“设备”指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑等移动终端设备,下同)上使用您的账号,用户知晓并同意有道有权设置您的同一账号在不同设备终端使用的终端总数,并有权限制同一账户同一时间只能在一个终端上登录使用。超过上述范围使用的,有道有权部分或全部中止或终止对您的服务。用户应自行承担超范围使用而导致的任何损失。

(4)AI设计工坊不对所提供的付费项目的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。用户在购买前应确认自身的需求,同时仔细查阅相关介绍、说明。


4、用户使用

(1)AI设计工坊仅供用户用于非商业用途。用户不得销售、转让、许可、通过其他技术手段突破AI设计工坊进行的相关技术保护,以任何方式(免费或以营利性为目的)将AI设计工坊或与AI设计工坊有关或派生的任何资料提供给任何第三方。

(2)用户应当通过AI设计工坊官方提供的正当合法途径付费以获得全部服务,其他非官方途径付费充值、利用系统漏洞获取优惠券/异常使用优惠券、通过非正常途径获得积分的行为,均不享受AI设计工坊的保护。AI设计工坊如发现用户未支付AI设计工坊官网对价或未通过正当公平的方式获取AI设计工坊相关产品或服务的,AI设计工坊有权视情况收回违规积分,限制、中止或终止用户账号的登录和使用,停止向用户提供服务,AI设计工坊无需向用户退还因如上行为所支付的任何费用。

(3) 若用户出现包括但不限于违规倒卖账号、违规使用账号、在服务使用中反复使用侮辱语言、严重扰乱秩序、恶意差评、恶意骚扰客服、煽动用户退款、冒充AI设计工坊工作人员等行为,违反此条规定的,AI设计工坊有权将此账号做封号处理,且有权不予退费并保留追究法律责任的权利。

 (4) 用户确认,用户应当具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力,确保有能力对用户使用AI设计工坊提供服务的一切行为独立承担责任。若用户不具备前述主体资格或用户是未满十八周岁的未成年人,请在其监护人的陪同下阅读本服务条款,并在取得他们对用户使用服务的行为,以及对本服务条款的同意之后,使用本服务;AI设计工坊在依据法律规定或本协议约定要求用户承担责任时,有权向用户的监护人追偿。

(5)如果用户对AI设计工坊有任何意见,或有如何改进的建议,可向AI设计工坊提出。请注意,如果这样做,还会授予AI设计工坊和第三方在AI设计工坊(或第三方软件)中无偿使用和加入用户的建议或意见的权利。


5.售后政策

(1)限时会员(包括月度会员:会员有效期为30天,从购买次日0点开始计算有效期):在已开通的会员有效期内,若用户中途主动取消或终止会员资格的,因交付的是电子产品,无法退还已收取的费用,敬请见谅。用户理解并确认,如用户的会员系获赠或兑换所得,有道公司无法退还任何费用。

当前暂不支持会员升级。如在当前会员续费周期内补充购买了同类型或不同类型的会员,新购买的会员将在当前会员履约周期结束后按购买顺序生效,对应会员权益及福利将在对应会员履约周期的第1天进行发放。

如用户在购买时存在其他附赠商品或服务的,在用户申请退款时,应当退回附赠商品及服务,附赠商品应当完整完好,附赠服务(包括但不限于赠送的会员)应当没有使用。否则,有道有权在退款中扣取附赠商品及服务相应费用。附赠商品及服务的相应费用,由AI设计工坊予以确定。附赠商品完整完好是指:商品未拆封且保持原有的品质、功能,包括有关的相关印刷品、周边礼品等均需齐全,不影响二次销售。附赠服务没有使用是指服务没有被激活、使用或折损。

(2)如用户在购买时已经开具纸质发票,退款时需要将纸质发票完好寄回有道,否则将不予办理退款。

(3)用户有任何违反《AI设计工坊会员协议》或本政策约定的行为的,将无法办理退款。

(4)用户通过充值虚拟币(如创作水晶,包括但不限于通过苹果IOS系统充值虚拟币、华为币)购买AI设计工坊服务,如产生退款,将以虚拟币的形式在用户原账号内退还,已充值的虚拟币无法退款/提现/转赠他人,用户可以用来继续购买。虚拟币在购买会员后即时生效,且仅在会员周期内有效,如虚拟币到期未使用将自动过期失效,不予退款。

(5)优惠券使用:用户使用优惠券或参加其他促销活动等优惠购买的服务发生退款,则按实际售卖价格按优惠券金额等比例抵扣后,再进行退款结算。优惠券一经使用且已过有效期,则不予退回。若用户使用了优惠券或参加了其他活动优惠的,退款时,AI设计工坊仅按用户实际支付的金额进行退款结算,且用户在购买时使用的优惠券将不予退回。                  

(6)退款流程:在符合AI设计工坊退款标准下,用户可联系客服进行人工申请退款。用户发起退款申请的3个工作日内,AI设计工坊客服将进行审核,审核通过后不再保留付费权限;如退款审核未通过,客服人员将以电话或短信形式通知原因,请注意接听或查收。正常情况下,AI设计工坊将在签收用户寄回物料、赠品且在核实退费情况后的7个工作日内办理退款。请用户注意,此等退款到账周期仅供参考,退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响,具体退款时间请以实际到账时间为准。

 

6、知识产权

(1)您理解并承诺,您在使用AI设计工坊网站及相关服务时发布上传的内容(包括但不限于模型、图片、图文等各种形式的内容)均由您原创或已获合法授权(且含转授权),不存在侵犯第三方知识产权或权利的行为。您通过AI设计工坊上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始著作权人所有;您使用AI设计工坊在线生成的图片所有权归属于您所有,同意按照本协议的约定将相关生成的图片进行相应范围的授权和使用。

(2)您确认并同意,在您的授权下,AI设计工坊有权在必要时以自己的名义或委托专业第三方,对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁等。

(3)您声明并保证,您对您在我们的网站上发布或以其他方式提供的内容拥有所有权、控制权和责任。您的内容不得违反任何本协议的内容、适用法律和法规,也不得侵犯或盗用任何个人或实体的任何权利。如果我们对您的内容违反以上协议内容有疑虑,我们可以随时自行决定删除您的内容;如您对处理结果有异议的,可通过本协议联系方式与我们联系并提供材料协商解决。

(4)如果您将您的内容设置为公开,那您的内容将可被其他用户查看,因此:当您将内容设置为公开时,即授予我们及每个用户永久的、不可撤销的、全球性的、免版税的、非排他性的许可,允许他们通过我们的服务和功能,在您对内容使用范围的限定内,使用、展示、复制您的内容,并发布、分发和制作您的内容的衍生作品。

如果您将您的内容设置为私人内容,我们将使用合理和适当的措施,以对您的内容进行保密并防止未经授权的访问或披露。

此外,当内容包含合理且惯常的许可声明(例如开源许可)时,此类内容在进一步访问、分发或使用时应遵守该许可的条款,任何一方均不得删除对任何此类许可的引用。

(5)对于您上传到我们网站公共部分的任何文件或内容,您授予AI设计工坊及公司非排他性、免版税、永久、不可撤销的全球许可(包括再许可和转让权),以在互联网当前或未来的媒体中以任何形式使用、展示、下载和/或分发上述文件或内容及创建的衍生作品。如果您从我们网站的公共部分删除任何上述文件或内容,您根据前述内容授予AI设计工坊及公司的许可将自动终止,但对于AI设计工坊及公司已经复制和再许可或指定再许可产生的衍生作品或相关的任何文件或内容,不会被撤销或被视为非法。

此外,即使您删除了您发布到我们网站公共部分的任何内容,也可能会基于 下述(6)的内容,供网站的用户使用。

(6)当从AI设计工坊网站及相关服务下载文件或图片,或复制其他用户生成创建的内容或利用上述内容生成衍生内容(简称“UGC”),您理解并同意您并不继承原内容创建者的任何权利。

当您使用 UGC 内容时,您应当遵守:

个人、非商业用途:除了内容创建者授予的或本条款允许的任何其他特定权利外,您可以将 UGC 内容用于个人的、非商业目的;

合理使用:您可以将 UGC 内容用于任何符合版权法规定的合理使用,前提是您在相应内容中说明内容来源于AI设计工坊;

风险和保证:您使用 UGC 内容的风险由您自行承担,您理解并认可,AI设计工坊无法保证 UGC 内容是完全不侵权的,如果因为您使用 UGC 内容给AI设计工坊带来侵权损失,您将确保AI设计工坊不因此遭受任何损失。

上述条款适用于除内容创建者可能提供的特定许可条款之外,并且不旨在限制任何由此类许可条款授予的权利。同时,当内容包含合理和习惯的许可通知(如开源许可证)时,进一步访问、分发或使用该内容时,该内容将继续受到该许可证条款的约束。

 

7、用户隐私制度

尊重用户隐私是有道公司的一项基本政策。有道公司将按照AI设计工坊网站上公布的《AI设计工坊隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护用户的个人信息,请用户完整阅读上述隐私权政策,以帮助用户更好地保护用户的个人信息。

 

8、服务变更

用户充分了解、同意并接受,由于互联网服务的特殊性,AI设计工坊可能会按照相关法规或因其自身经营调整等原因,主动中断或终止向用户提供本服务,届时,AI设计工坊将会主动以短信、电话、电子邮件、站内通知或在网站显著位置发布公告等方式告知用户。如因AI设计工坊主动中断或终止向用户提供本服务的,用户有权要求退回其未使用的充值剩余费用,但用户有违反本服务条款或AI设计工坊官网公示的相关规则等情形的除外。具体退款的条件、流程等以AI设计工坊相关服务页面公布的规则为准。

 

9、免责约定

(1)AI设计工坊对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

(2)AI设计工坊对于用户以任何方式(包括但不限于包含、经由、连接或下载)从本网站所获得的任何内容信息,包括但不限于音频内容、广告内容、其他用户信息、商户信息、用户评价内容等,不保证其准确性、完整性、可靠性。

(3)AI设计工坊可能会提供第三方国际互联网网站或资源链接,除非另有声明外,AI设计工坊无法对第三方网站服务进行控制,因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害,AI设计工坊不承担任何责任。

 

10、通知

    所有发给用户的通知都可通过用户短信、电话、电子邮件、站内通知或在网站显著位置公告等方式进行传送。AI设计工坊将通过上述方法之一将消息传递给用户,告知其服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。同时,AI设计工坊保留在AI设计工坊中投放商业性广告的权利以及利用用户登录的网易邮箱、手机号发布提醒、商业性广告、营销信息的权利,包括但不限于在网站登录页面及登录后任何页面内放置商业广告、向用户发送商业性广告/营销短信、邮件(包括在用户发出的电子邮件内附上商业性广告及/或广告链接)、进行电话销售,但用户有权选择拒绝接受此类信息及行为。

 

11、违约责任

若用户的行为违反了国家法律法规的规定、本服务条款的约定或者违反AI设计工坊网站上的规则,AI设计工坊有权视用户的行为性质,对用户采取包括但不限于收回违规积分,限制、中止或终止用户账号的登录和使用,停止向用户提供服务,追究法律责任等措施。如用户被限制、中止或终止账号的登录和使用的,AI设计工坊无需向用户退还因违规行为所支付的任何费用。

用户若有违反本服务条款任何行为,导致任何第三方损害的,用户应当独立承担责任;AI设计工坊因此遭受损失的,用户也应当一并赔偿。用户同意保障和维护AI设计工坊的利益,负责支付由用户违反本服务条款和/或其他服务条款引起的律师费用、损害补偿费用、政府机关处罚费用和其它侵权赔偿费用等。

在适用法律允许的最大范围内,AI设计工坊不就因用户使用AI设计工坊引起的,或在任何方面与AI设计工坊的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。 在适用法律允许的最大范围内,AI设计工坊明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。 在适用法律允许的最大范围内,AI设计工坊及其许可人不会向用户做出以下声明或担保:(A)用户对服务的使用会满足用户的需求;(B)用户对服务的使用会连续无中断、及时、安全或没有错误;(C)用户使用相关服务而获得的任何信息一律准确可靠; (D)作为相关服务的一部分向用户提供的任何软件所发生的操作或功能瑕疵将获得修正。

 

12、法律

如出现纠纷,双方应协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。   

 

13、如用户对本服务条款内容有任何疑问,可发邮件(study@service.netease.com)获取相关信息。

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