帮大学生克服职场新人恐惧症，让我们收获了12万学员

几乎每个大学生刚刚毕业时，内心都有过这样的惶恐，我到底行不行？进入职场我会不会很傻，什么都不会做，被老司机们看笑话？真后悔没有去考研，多学三年真本事，我肯定不会这样！

其实在职场，新人并不会一下子被委以重任，只会干一些整理材料，处理数据，汇总报告的事情，也就是所谓的打杂。但这些打杂的工作如果能做好，就能体现出一个职场人的潜质和态度，获得更多的发展机会。但是很多职场新人却连打杂的事情都做不好。像很多简单的办公软件Office做文档处理，能做好的大学生都是凤毛麟角。

就是这件事却让秋叶老师发现了一个机会——通过在线教育模式教授Office软件技能。

我的人生因为PPT拐了一个弯

其实秋叶老师在大学并不负责做PPT，而是教《机械制图》的基础课老师。他成为后来所谓的PPT达人，完全是阴差阳错。

2008年他出于好奇，在朋友推荐下主动安装Office2007版，用新版本特效功能做了一个汇报PPT，在学院工作总结上出彩了，因此在学校领导要申报博士点做PPT时，学院领导推荐了他。这个折磨人的申博PPT做完，秋叶老师发现做PPT还是有很多门道，于是就写了一些博客文章在网上分享，却无意获得了到上海企业做PPT内训机会。

通过这次内训秋叶老师意识到，随着投影仪广泛安装，用幻灯片汇报工作会成为常态。那么做好PPT，提高工作汇报的质量，节约制作工作汇报的时间，对企业的价值会越来越大。

于是秋叶老师果断转型，把全部业余时间投入到了PPT课程开发，图书写作和博客分享，慢慢地，大家都把秋叶老师和PPT达人挂上了钩，在这个过程中秋叶老师写出了畅销书《说服力——让你的PPT会说话》系列，新浪微博粉丝也越来越多，影响力也越来越大，内训客户应接不暇。

用在线教育帮更多人学好PPT

在PPT内训过程中，秋叶老师积累大量实践经验，非常真切地了解到企业制作PPT的需要，但是秋叶老师再受欢迎，一年也讲不了几个企业客户。就在2013年初，秋叶老师接触到了网易云课堂，开始尝试利用网易云课堂分享一些免费课程。他开始意识到，通过网络教学模式帮更多的人学好PPT，特别是大学生朋友学好PPT，是完全可行的。

发现新模式容易，但是线下真人互动，有老师引导的培训模式，如何搬到互联网上还能吸引学生呢？这里面有无数要克服的难题。

1. PPT并非像很多人理解的只需要套个模板，真正掌握需要系统学习的时间，在网上学习如何长时间留住学员注意力？

2. PPT是动手才能掌握的技能，如何让网络学员乐意交作业？

3. PPT涉及知识点很多，如何编排最具有实战性？

4. 如何客观评判学员学习效果？

……

一开始，秋叶老师就意识到，在线教育不是简单录制一个视频，写一个课件，放一些文字，让学员自己去看看内容就可以完成的工作，这必须是包括“配套教材——在线学习——同伴环境——教师答疑——作业批改——动手实践——考核发证”的教学体系。

要搭建这个体系，就需要团队。很幸运，秋叶老师找到了现在的团队负责人巴玉浩，也就是那位给武汉市委书记做PPT的90后，请来了自己《说服力——让你的PPT会说话》《和秋叶一起学PPT》图书编辑佳少，一起来做这件事。

一开始，秋叶老师就和大家约定，教育是可以长期做下去的事业，我们安安心心做教育，做这个领域最好的品类就好。

从PPT扩大到Office，再到职前技能

2013年11月11日，经过精心打磨，内测的《和秋叶一起学PPT》上线了，这门课程一推出就赢得了市场一致好评，更让人意外的是，这门课程一上线就颠覆了很多人的思维，这是一门纯图文课程！

没有音频，没有视频，这让很多人意外，在线课程不是都要老师讲的吗？秋叶老师对此有自己的看法：他认为专注学习状态是最好的，这是一种沉浸在学习中状态，阅读是进入这种学习状态最好的引导。视频课，容易看起来懂，但缺乏深入思考和动手欲望。而好的图文课程，适当设计一些思考停顿点，可以更好诱发学员。更何况，PPT本来就是视觉设计，很多时候需要停下来看案例，静比动好。

当然发展到今天，随着学员规模扩大，他们的课程也在不断的升级升级，针对学员的操作痛点，录制了补充视频。这恰好显示了图文课程的优点，“在足够的用户积累基础上，我们很容易通过答疑知道用户的难点到底在哪里，进而知道录什么视频，录多长的视频，这样用户就不需要看冗长讲解”。图文快速学习，视频解决难点，秋叶老师认为这样的学习模式反而更适合今天的在线学习者的需要，最短时间内完成系统学习，解决职场痛点。

秋叶老师图文学习模式意外赢得了很多学员的认可，他们纷纷表示体验了这种学习模式后，非常享受这种在很短时间内飞速进步的感觉，希望秋叶老师推出更多的图文课程。于是《和秋叶一起学Excel》、《和秋叶一起学Word》、《和秋叶一起学职场技能》等系列图文课程陆续发布，也都深受学员喜欢，到2017年初，秋叶老师的Office三件套销售都突破万人。没想到2013年的PPT在线课程试水，一不留神成为了一套系统的在线课程体系。

关注学员动手完成率，持续强化服务体系

事实上，秋叶老师并不是特别看重课程销售额，他对在线教育有着极为清醒的认识。在内部，他用自己高校教学经验告诉大家，一个老师，一门课至少要认真教三年，才能把自己给讲明白了。在线教育是全新的模式，而且技术在不断发展变化，到底怎样教学才能满足学员的要求，对每一位从业者都是巨大而艰难的挑战。

“其实我们是这个品类的探路者，千万不能以为过去的学员口碑好就沾沾自喜。”秋叶老师经常跟团队这么说。

比起销量，他们更关注学员的动手完成率，在团队内部，课程是否合格的评估标准不是销量，而是学员作业动手完成率。秋叶老师认为，动手完成率高的课程，一定能帮助学员学到东西，自然会积累好口碑，而口碑才是最好的营销。

在2013年，秋叶PPT业内首先承诺一次购买，不限时间，不限次数，就是为了方便学员随时学习和复习。

在2014年，为了促进学员动手，秋叶PPT团队坚持让学员微博提交作业，秋叶PPT团队老师互动点评，一直坚持到今天。

在2015年，秋叶PPT推出“群殴PPT”每周动手比赛，还有年度“一页纸PPT大赛”，激发学员做出完整的作品。

在2016年，秋叶PPT推出“在线训练营”，让老师辅导学员坚持打卡学习，培养学习习惯。

在2017年，秋叶PPT开始培养优秀学员，鼓励他们出优秀作品，和各种资源合作，成为学员示范。

……

教育是服务业，不只是发布一门视频，推出一套课件，而是打造一套教学体系，这是秋叶PPT团队的信念。

秋叶老师很欣慰地告诉网易的小伙伴，“我们真的完成了完整线上教学体系的规划”！目前《和秋叶一起学PPT/Excel/Word》品牌课程都配套了同名教材，当年规划的七个教学环节全部搭建完成。做到这一切，他们整整用了3年半时间！

我们选择和学员一起成长

随着内容创业市场成为投资人眼中的风口，现在开微课，做分享的人越来越多。

但秋叶老师认为，“教育是一门慢产业，想发财的人并不太适合做这一行”。做教育的人还是得坚持要持续打磨「配套教材——在线学习——同伴环境——教师答疑——作业批改——动手实践——考核发证」的教学体系。

他说，“我们坚持低收费，重运营，成本高不要紧，只要我们还是活着，还有现金流养活团队，总有一天市场会告诉大家，这些年，是哪些人真的对教育这碗饭有所敬畏”。

谈起学员的评价反馈，他有着满满的喜悦，“其实教育也是让人特别有成就感的行业，当你看到你教出来的学员学有所成，找到好工作，在职场中得到领导和同事的肯定，收到学员的感谢微博、私信，是整个秋叶PPT团队内部最开心的时候。”

谈到未来，秋叶老师说,“团队还是继续努力改进和升级在线教学体系吧，总有一天，越来越多的学员会意识到，好的课程体系才能帮助他们学到干货”。而他们的选择，就是做那个尊重教学规律，耐心打磨课程的团队吧。