在线教育：谁说“重内容”和“轻资讯”不可兼得

作为一个人口大国，教育从来都是整个国家都关注的大事，而随着互联网的发展，对教育的热情也从线下逐渐蔓延到线上。在社交、娱乐、互联网金融相继成为互联网的风口后，在线教育也因为其刚需特性，成为投资人和创业者眼中的“香饽饽”。

在2013—2014年间，在线教育呈现爆发式发展，直播、录播、MOOC、图文、短视频、O2O……各式教育产品你方唱罢我登场，一面迎合、又一面挖掘着消费者的需求，意图在日渐白热化的战场中杀出重围。而围绕在线教育发展的模式，业界同样有许多不同的争论，到底是用稳扎稳打的“重模式”，还是简单快速的“轻模式”，是多家产品考虑的问题。日前，发展三年有余的网易云课堂，在两个模式之外走出了一条轻重兼顾的新道路，或许可以为业界提供些许借鉴。

“重内容”模式切入职业教育

一般来讲，教育需要教师、教学资源以及学生三方作用，才能达到想要的教学效果，但在大部分在线教育产品中，学生方的主观能动性基本无法控制，在这种情况下，教师和教学内容无疑成为了其关键部分。但因为制作一门课程，从搭建框架、制作教案到录制课程、课后答疑等等，需要耗费大量精力，因此很多教育产品都会选择只做课程平台方，依靠外部教学机构提供的教学资源来招徕用户，就像一个卖课程的淘宝网。这种平台类型的“轻模式”，虽然耗费较少的人力物力，但若把控不严，很容易出现课程质量问题；另一方面，因为这是最省时省力的入行方式，准入门槛很低，也会带来很多竞争者。

但网易云课堂却逆势而行，以在线职业教育为切入点， 选择了内部自行建设内容资源的“重模式”。它在2015年上半年推出“微专业”项目，这是以就业为导向，旨在填平传统教学模式与社会工作之间的鸿沟的在线职业教育课程。微专业通过开设一系列高关联性MOOC课程和项目实践的方式，培养特定技能，使学习者能够胜任特定岗位的工作，将理论学习与实际工作衔接起来。在课程结束后，优秀学员还能获得网易、丁香园、蘑菇街等知名企业的就业推荐。

而为了保证教育质量，网易云课堂除了与外部机构合作外，还自行研制微专业课程，其中包括《产品经理》、《前端开发工程师》、《UI设计师》在内的 8门微专业都是网易杭州研究院自行制作的课程，几乎占到微专业总数的一半。这些微专业的老师都来自网易公司内部一线工作人员，从课程框架搭建开始，到课后答疑考核，老师们都全程参与，其中不乏总监级别的专家大咖，甚至，网易云课堂还在公司内部成立了“教委会”，专门指导新手教师如何授课。在“重内容”模式的主导下，微专业的授课效果斐然，仅第一期《前端开发工程师》课程结束后，就有五名学员成功拿到网易offer，三个月学成即入职网易，这种打通学习与就业的模式，也为“互联网+”教育提供了新的可能。

“轻资讯”热点内容提升活跃度

重内容模式固然能保证课程质量，进而形成一定的行业壁垒，让竞争对手在短时间内难以企及，但因为社交媒体所带来的影响，人们的碎片化时间日益增多，完整厚重的学习资料亲民感不足，而轻量级的内容资讯则受到更多人的喜爱，特别是几分钟就能看完的小技能、小窍门，更是吸睛利器。

有鉴于此，网易云课堂在悉心建设“重内容”之外，也对轻量级的内容资讯予以重视，而“挖课机”和“学姐有料”两个专栏就是提供轻资讯内容的主要渠道。“挖课机”主要紧跟社会热点资讯，并结合网易云课堂上的优质课程，为用户挖掘资讯背后值得学习的课程或知识；“学姐有料”专栏，则以吐槽、自黑、幽默向为主，并辅以各式各样的表情包，通过轻松欢快的文章帮助用户分分钟涨姿势。轻资讯的出现，让学习褪去严肃外衣，大大减少了用户对学习的潜在恐惧感，对学习的兴趣也增加了不少。

当别的教育产品还在纠结轻重模式的选择时，网易云课堂已经先人一步，用深度专业的教学资源，配合生动活泼的轻资讯，逐渐走出了轻重结合的新道路，用户至上、内容为王，这也是网易云课堂持续领跑在线教育行业的原因吧。