不玩闪电战,网易教育如何在在线教育的“持久战”中找到出口?

12月初,苹果公司发布了2015年度App Store精选榜单,网易旗下的顶尖中文慕课学习产品中国大学MOOC成功入围,它也是榜单中唯一一个MOOC类的产品。与此同时,网易旗下另一款综合型在线教育产品网易云课堂V3.0版本也获得App Store推荐,收录在“优秀新APP”专题中。而且,网易云课堂还与中国大学MOOC一起,双双入选App Store “精选教育App”合集。

临近年底,中国大学MOOC和网易云课堂多次入选App Store的各类榜单,着实令人惊艳。这两款同出于网易旗下的教育产品能取得如此成绩,是否与网易教育产品一贯的产品战略有关呢?

在线教育不相信闪电战

在政策、资本和市场的共同作用下,很多创业者都把在线教育作为发家起步的根据地,2013—2014年间,在线教育市场呈现爆发式的增长。当然,创业者的聚集也意味着竞争的加剧。一般而言,在线教育产品的盈利模式可分为课程收费、广告和平台分成三种手段,但从目前来看,三种手段都无法在短时间内展现巨大的变现实力,难以承载在线教育盈利的想象空间。而一味烧钱只会慢慢耗尽投资者的耐心,为了避免出现钱光人走的场景,在线教育行业中的不少企业开始尝试闪电战的做法,视时间如生命,希望在短时间内,快速出击,获取一夜爆红的效果。然而,“小龙女”龚海燕在在线教育领域连续三次创业失败的事例已经给行业敲响了警钟。

为什么闪电战术在在线教育领域难以实行?或许,我们该回到在线教育的源头,也是重心——教育说起。教育,向来都是以质量而不是速度著称的领域,不论是邀请教师的入驻、课程的制作、新内容上线后的传播推广,还是平台的运营维护、课程配套服务的提供,都需要大量的时间和财力。

其次,教育事业是个标准的结果论者,只有受教育者在完成教育活动后,表现出一定的进步与成绩,整个教育过程的作用才会得到承认,这就更拉长了教育产品的生命周期。

再次,在线教育行业逐渐转向红海,同质化竞争严重。既缺钱又缺时间的创业企业,如果没有大量独家资源的沉淀,就连内容都拼不过大平台,更遑论流量优势,更加难寻突破点。

二战中,德军的闪电战在东欧诸国中屡试不爽,却终究没能熬过西伯利亚漫长的寒冬。莫斯科战役一打就是四个月,德军开局虽猛,却在气候寒冷、地形不熟、战术失策和供给短缺等多种因素的作用下渐渐落后。俄军抓住机遇扭转战争局面,一举打碎了希特勒的“巴巴罗萨计划”。而在线教育行业,正恰如广袤的俄罗斯,纵使作战部队再精锐,没有长时间打持久战的准备,仍是难以一口吞下。因此,如果把在线教育比作一场战役,也许持久战的策略方为上选。

网易:一场专注垂直的持久战

网易在在线教育领域起步很早,2007年,网易推出有道词典,从英语工具类产品切入市场。伴随着在线教育和MOOC热潮的发展,网易又陆续推出了网易公开课(2010)、有道学堂(2012)、网易云课堂(2012)、有道口语大师(2014)、中国大学MOOC(2014),基本覆盖了网络公开课、职业教育、MOOC、外语学习、工具类等多个垂直领域。网易以近乎一年一个核心教育产品的速度,稳扎稳打,不紧不慢地用自有产品形成了一个教育产品组合矩阵。

显而易见,网易所打的教育产品持久战的重点在于专注“垂直”。网易旗下的有道,在外语学习领域钻研8年之久,一面以工具型产品有道词典圈住用户,一面又围绕外语垂直的主题不断衍生出新的产品,并通过有道词典为新产品导入流量,一步步做开局面,据公开数据显示,目前已经累积获得5亿用户。

而起步较晚的网易云课堂,也在2015年初起以“微专业”上线为契机,专注职业教育的垂直领域。微专业以就业为导向,主要由网易内部自制或与外部教育机构合作的一系列MOOC课程组成,帮助学习者掌握工作岗位的必备技能,优秀的学习者还能获得网易、丁香园、蘑菇街等名企的就业推荐,在学习和就业间形成了一个完整的闭环,与Udacity的运作模式颇为相似。据相关新闻报道,截止2015年11月底,已经有五名学员免笔试入职网易,而微专业在半年时间内销售流水也已经超过千万,这对职业教育而言,既拓展了下游渠道,又增强了变现能力。

另一个值得注意的点是,在网易2015年Q3财报的电话会议上,网易云课堂的发展首度被网易CFO提及。而众所周知,在线教育类产品盈利困难,一般难以为财报数据做出贡献,通常都不可能在财报发布的电话会议中出现,不出意外的话,这应当与微专业有很大关系,也可能意味着网易高层对于网易在在线教育领域中“垂直”战略的认可。

同时,网易贯彻多年的精品战略,也给这些产品带来不错的口碑和为数众多的“自来水”,谈及网易教育产品,很多人都称赞其“良心”。

结语

高投资、长周期、慢回报是在线教育产品的显著特征,正因此,在线教育更需要的是一场艰苦卓绝的持久战。后方源源不断的供给,是前方深挖内容、创新形式、拓展合作的必要条件。而在产品发展的早期阶段,像网易教育产品那样专注某一领域的垂直策略更为合适,毕竟,纵深垂直能在缩小烧钱范围的同时,把在线教育所重视的内容、技术都推向深度专业化的发展方向,水到渠成之际,再以点带面,假以时日,或许能迎来现象级产品的出现。不过,可以肯定的是,持久战的到来必然能给躁动不安的在线教育行业降降温,让其更好地回归教育的本质。