管理者如何实现有效的管理沟通,陆课堂,课程大纲： 第一章　为什么不沟通，有效的管理沟通的要点 第二章　管理者需要掌握的跟沟通有关的理论 第三章　什么是沟通：沟通的概述 第四章　有效的管理沟通：沟通的一般策略 第五章　有效的管理沟通：心理与沟通 第六章　有效的管理沟通：组织内部沟通 第七章　组织内部的冲突沟通与变革沟通 第八章　有效的管理沟通：危机的沟通 第九章　有效的管理沟通：有效演讲的技巧 第十章　有效的管理沟通：有效面谈的技巧 第十一章　有效的管理沟通：有效倾听的技巧 适用人群：管理者、销售管理、行政管理、部门主管、部门经理、部门经理、boss、沟通、管理沟通、倾听、演讲等；