部门管理者的10堂绩效管理课,陆课堂,课程大纲： 第一章 绩效与绩效管理：绩效管理的三四五模型 第二章 绩效管理的流程：绩效管理的PDCA循环 第三章 绩效管理的职责与绩效管理误区 第四章 绩效管理工具的解析 第五章 绩效指标的制定：指标、权重、标准与行动计划 第六章 绩效监控、绩效辅导与绩效沟通 第七章 绩效评价：绩效评价的概念与方法解析 第八章 绩效面谈与绩效改进 第九章 绩效结果的应用及绩效管理表格、工具的解析 第十章 绩效管理实战常见问题的解析 适用人群：部门经理、部门主管、部门总监、部门成员、企业管理、绩效、人力资源管理、绩效管理、销售管理、职场人士；