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酒店客房服务员英语(视频课),毛佳兴,课程开设目的:帮助酒店客房服务员更流畅、自信地用英语接待外宾。 课程编排: 按照不同的服务场景-包括问候&祝福&道别、陪客人到房间、清洁客房、收洗衣、送东西到客房、帮客人开门、问讯、投诉及客人感觉不舒服等十个场景。 讲授时,先学单词,再学句子,最后学对话。循序渐进、学员更易学会。 适用人群:1、酒店客房工作人员 2、想从事酒店客房相关工作的人(成人英语)
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