销售计划拜访六步骤,姚俊杰,《销售计划拜访六步骤》©(姚俊杰老师版权课程)
学习目标:
-了解销售计划拜访的意义;
- 学习如何制定销售拜访计划;
-学习按照计划步骤进行有效客户拜访与管理客户;
-学习通过了解客户人际风格进行高效沟通挖掘客户需求;
-学习通过有效销售建议促成销售订单;
-学习处理客户异议的方法与技巧;
-学习使用销售拜访及客户管理工具。
核心内容:
第一部分:制定销售拜访计划
1, 什么是销售计划拜访?
2, 销售计划拜访的意义
3, 如何制定销售拜访计划
第二部分:销售计划拜访六步骤
第一步:拜访准备
1, 销售目标每日计划;
2,熟悉客户资料与客户资料卡
3,查看销售记录并预做建议订单
4,销售工具:产品陈列标准
第二步:门店巡查
1,检查产品陈列/生动化工作;
2,查阅销售记录;查阅库存;
3,检查促销活动执行情况;
4,处理售点问题
第三步:与客户沟通
1,四种社交风格
2, 通过提问了解客户需求;
3, 学会有效倾听
4,确认客户需求
第四步:提出销售建议
1,销售利益而非特征
2, 客户需求匹配
3, 建议订单
第五步:与客户达成一致
1,销售促成与确认
2,处理客户异议
第六步:结束拜访
1,拜访总结;
2,感谢客户;
3,约定下次拜访时间及工作重点。 适用人群:销售代表、销售主任、销售经理、销售总监、市场营销总监、销售总经理