顾问式高级销售技巧,姚俊杰,《顾问式高级销售技巧》©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00052074）学习目标： • 了解OPAC高级销售模型 • 通过建立信任升级客户关系 • 了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果 • 学会用有效的开场白开启销售会谈 • 学会通过提问和倾听探询客户需求 • 学会运用SPIN顾问销售模式 • 学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致 • 学会处理不同的客户异议 • 学会掌握恰当的结束时机并有效地结束销售会谈 主要内容： 第一章：OPAC顾问式高级销售模型介绍 1. OPEC顾问式销售模型 2. 建立信任的客户关系 第二章：四种社交风格 1. AMED社交风格 2. 调整适应不同的社交风格 3. 社交风格在销售过程中的应用 第三章：开启销售会谈 1. 销售会谈前的准备 2. 有效的开场白 第四章：探询与SPIN模型 1. 两类需求 2. 高效提问 3. SPIN问题模式 4. 倾听技巧 第五章：与客户达成一致 1. 利益与特征 2. 介绍解决方案技巧 3. 处理客户异议 第六章：结束销售会谈 1. 结束销售会谈的步骤 2. 结束类型 3. 客户购买信号 适用人群：销售经理/主任、重点客户经理/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任、高级销售/市场代表