全脑销售管理,姚俊杰,《全脑销售管理》©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00127414） 学习目标： •了解熟悉不同行业客户的业务运营模式 •了解不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格 •熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系 •能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功 •熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议 •了解如何通过加强联合执行计划、执行标准和评估保障成功执行 课程纲要： 第一章：建立新型的合作关系 1，不同行业客户的特点 2，客户的业务模式 3，客户的战略 第二章：客户的思维模式与沟通风格 1，四种不同风格的思维模式 2，客户思维模式判断 3，不同思维模式的优劣 4，调整适应不同的沟通模式 5，全脑漫游及沟通练习 第三章：与客户有效沟通 1，开场白 2，提问（漏斗式） 3，倾听 4，建立信任的客户关系 第四章：创建客户需求 1.创建机遇 2.客户的评估标准 3.找出解决方案 第五章：与客户达成一致 1. 产品及服务的特征与利益 2. 有说服力的演示结构 3. 利润的故事 4. 故事版 5. 处理客户异议 6. 综合演练 第六章：联合执行与评估 1. 联合执行计划 2. 执行标准 3. 执行评估 适用人群：销售经理/主任、销售代表、客户服务经理/主任、市场经理/主任/代表等