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管理者有效沟通技巧原理方法,本课程属于实战管理“18般技艺”自我管理系列。 【学习目标】 1.掌握沟通的定义和原理图; 2.掌握有效沟通的障碍; 3.掌握有效沟通的两大关键能力; 4.掌握沟通原则,并指导沟通的实践。 适用人群:储备干部或新任主管或经理,8年以内任职管理岗位者