【销售必备】7大商务礼仪 系列微课,这是一门关于商务礼仪的系列微课，总共有7个主题： 1、握手篇：你将会用正确的握手姿势与客户握手，并在有很多人的情况下选择正确的顺序 2、名片篇：你将会用正确的方式出示和接受名片；在人多时，选择正确的顺序出示名片；同时你会选择合适的方式存放名片 3、领带篇：你将会说出4种不同的领带打法，并会根据场合来选择不同的领带打法 4、电话篇：你将会在与客户电话沟通前，做好相关的准备工作；在接电话时使用合适的礼仪进行沟通；当为别人代接电话时，你能使用合适的话术给予答复；最后你会根据不同的电话沟通对象处理挂电话的事宜 5、叩手篇：你将会在与上级、平辈喝茶时，选择正确的叩手礼仪给予回应 6、酒桌篇：你将会在与客户的酒宴上，选择正确的顺序敬酒，使用规范的祝酒和倒酒礼仪，当不胜酒力时，会使用巧妙的技巧拒酒 7、电（楼）篇：你将引领客户，选择正确的上下楼梯，出入电梯的顺序，使用规范的电梯礼仪接待客户。 适用人群：学生、职场新人、从事销售工作的同学