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浅谈呼叫中心的风控管理,声谷云学堂,讲师介绍 讲师:卢方方 国内某大型呼叫中心培训讲师 7年呼叫中心项目运营实战经验 某公司全国微课教师集训营一等奖 课程介绍: 深入浅出的介绍了呼叫中心风控管理的重点和难点。 通过案例分析呼叫中心风控管理各个环节的核心要点 适用人群:呼叫中心相关的从业人员以及对风险控制管理感兴趣的朋友