员工满意度敬业度调研解析,睿哲咨询,王冬,《组织诊断利器---员工满意度敬业度调研解析》
一切管理,本质上来讲都是基于人的自我管理,组织管理是对自我管理的辅助并以自我管理为最终目的。员工的自我管理意识,来自组织的投入,即组织对员工所提供的各方面的软硬件条件,员工只有在个体需求得到满足的情况下,才会表现得敬业。
新世代企业面临各种挑战:
内部流程—繁琐、效率低;
领导风格—认可程度、配合程度;
工作环境—外在环境(办公环境)、内在环境(企业文化);
职业发展—培训体系、晋升路径;
工作职责—个人专业匹配度、兴趣匹配度……
薪资结构—薪酬外部竞争、内部公平、福利、绩效是否有效
最大的问题 — 我们无从知晓 !
课程大纲:
一、认识员工满意度敬业度
1.什么是员工满意度
2.什么是员工敬业度
二、员工满意度敬业度调研的意义
三、员工满意度敬业度调研的方法
四、如何提升员工满意度敬业度 适用人群:HR