英盛网-市场营销-销售助理系统班,英盛网,法律经管,市场营销,郭汉尧,【课程简介】 销售部门是企业唯一产生利润的核心部门，做好一个销售助理就显得尤为必要，且有很大的发展空间。销售助理需要辅助部门经理进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务。销售助理系统班，让你熟悉自己所在岗位的工作职责和业务流程，扮演好自己的角色，懂得怎么样具体去开展销售助理的工作。 总时长 17小时03分钟 有效期 1年有效 节数 11 课程大纲 一、 营销技巧 1. 电话营销六“卖”神剑（6集） 2. 轻松约访重要客户 3. 如何高效拜访客户 4. 这样做客户服务才能赢得回头客（3集） 5. 如何有效成交（2集） 6.破解客户心理与销售规律（4集） 二、 客户服务 1. 塑造电话礼仪的声音形象 2. 调整情绪，正确处理客户投诉 三、沟通谈判 1. 让商务谈判变得简单高效 2. 与不同性格人沟通的窍门（4集） 四、办公技能 1. 零基础入门Excel（7集） 2. 2. 30个Word常见棘手问题解决方法（5集） 适用人群：销售助理 市场营销人员