在线客服快速成交的绝密技巧,英盛网,IT与互联网,其它,课程简介： 一名优秀的网店客服人员，不仅可以实现订单的快速成交，同时还会为店铺整体加分。客服人员如何提高跟单技巧，实现与客户的有效沟通？淘宝营销专家老高，通过对在线客服售前、中、后整个接单流程进行剖析，传授每个关键节点有利于促成的绝密技巧，全方位提升在线客服的销售能力，大大提高网店的转化率。 　 课程大纲： 　　一、售前准备工作的四大核心 　　二、如何实现售中有效沟通 　　三、如何轻松破解成交障碍 四、售后沟通绝密技巧 讲师简介： 　　老高 　　天津首位淘宝大学高校讲师，社会化媒体营销的研究者与实践者，具有十年以上营销经验，对淘宝营销、淘宝搜索、数据分析及消费者行为分析，有丰富的实战经验，著有《淘宝SEO实战密码》、《价值为王——互联网精准营销实战密码》等畅销书籍。 适用人群：淘宝店主、淘宝客服等网络客服人员。