这份作业完成质量很高。

首先，你能够在调研前做出这么多详细的分析，提炼出很多调研的策略，这点是非常赞的。其实现实中，调研前的准备工作做的是不是够细致，直接决定了我们整个调研的质量。我们对用户的前期理解越深，问的问题越有价值，得出的结论越有指导意义。

而且，你还特别考虑到给予核心用户奖励和专属感，这点也非常好，我们做运营就是要做好：“针对不同用户的心理捕捉”，这样才能针对性地满足用户的需求。

访谈问题里面，首先可以增加一栏“意外收获”，因为是一来一回的聊天式访谈，不像固定选项的问卷调研，访谈一定会带来一些我们意想不到的“用户反馈”，超出我们原本预想的聊天范围，有时候用户意外提到的一些内容，甚至改变我们的访谈提纲，所以这一栏一定要有。

另外，你能按照用户的使用行为来划分访谈问题，这一点非常好。同时还可以注意一下，不同类型用户使用行为的不同特点，比如：军恋群体，异国恋群体，异地恋群体，婚后群体等等，这也会给我们以后做用户分类运营提供很多有价值的信息。

另外，也要注意洞察到用户使用行为背后的心理特征，外在的行为是由内在的用户辛心理驱动的，一流的运营高手应该是一个“用户心理学大师”，就像你分析“核心用户需要专属感”一样，要注重对用户心理的捕捉。

以上，供参考，加油！

目的：通过访谈入职初期对小恩爱的用户有清晰了解

任务目标：设置具体的访谈问题

分解任务：

1，首先确定，什么叫做对用户清晰了解。应该是指对用户的行为特征有清晰的了解。很明显这些特征应该是可以促进APP增长的，这种增长主要包括：用户怎么来，怎么活跃的，怎么转介绍新人来的。研究这些，才能指导接下来的运营工作：拉新、促活、消费、再传播。

2，然后谁是确定谁是值得研究的用户。应该先研究目前已有核心用户的情况，对他们的行为数据做一定的分析，这样有利于问问题更有针对性或者深度。核心用户应该是在活跃、消费、拉新方面有较大贡献的用户。

3，访谈方案。

（1）由于是核心用户，应该对APP提供的产品有较大需求，可以以此给与访谈奖励，例如小恩爱某某特权币之类的东西。并用证书等形式加强身份认同感，从而提高到场率。

（2）由于是核心用户，很有可能是日后要维护的重点粉丝。在第一点的基础逻辑上，设计邀约的专属感（例如附带有贴心日程的私信请帖），和访谈后的回访，以此打好关系基础，增加信赖感。因为访谈工作也是我们运营工作的一环，也应该传达出我们的靠谱与贴心。

（3）前两步完成方案后，应具体设置需要了解的板块，以及对应的具体问题。

4，访谈问题设计