事因:
昨天一直交作业交了半小时,直到错过提交时间。一旦错过提交时间,就不可能再提交了。在搜了问题贴之后,发现联系(http://www.icourse163.org/help/help.htm#/hf?t=3 这个网页的“无法提交作业怎么办?”问题的“提交报告,请发送邮件。”内的发送邮件的link是没有用的。
)所以写邮件询问客服,希望可以帮忙提交一下作业。这一切都是在作业提交deadline的8分钟内完成的。也就是为了证明,我的确是在提交时间点之前完成的作业。
得到的回复如下:
同学你好!
你在邮件中提出出现网站出错的情况,具体是什么情形?网页有什么提示吗?
因为我们昨天并没有接到类似反馈,所以很可能是你自己电脑或者网络的问题。
下次遇到这种情况,请积极保存截图,并在讨论区发帖@慕课君的萌宠,让我们协助你解决提交不上去作业的问题~谢谢!
给这个地方发的信求助的 study163service <study163service@163.com>, 得到回复的时间是 3点56分,北京时间9点56分。
针对以上的问题,我的回复如下:
具体情形是:
在打开课程作业页面的时候就无法顺利刷新打开。之后提交也是提交不上去。
网页提示:
网页没有提示,就是无法打开页面,偶尔会出现很弱的html式样的页面。
关于是不是我电脑的问题:
首先关于浏览器问题用了2个浏览器都刷不开网页。
其次我换了台电脑也刷不开网页。
关于网络的问题:
登录其他网站没有问题。 不过我在国外可能是服务器问题?
最后希望@慕课君的萌宠 帮忙一下。下回我再也不赶在deadline的时候交作业了。
我发的邮件如下:
网易云课堂的客服,你好!
提交了半个钟头网站各种出错。麻烦帮忙提交一下以下作业。
课程名称
C++程序设计入门(上)第3单元作业
用户id(从新浪微博连过来的):
Lenaydq
代码内容:C++
#include <iostream>
int swap(int& a, int& b, int& c)
{
int t(a);
a = b;
b = c;
c = t;
int max = (a < b ? b : a);
max = max < c ? c : max;
return max;
}
int swap(int* a, int* b, int* c)
{
int t(*a);
*a = *b;
*b = *c;
*c = t;
int max;
max = (*a < *b ? *b : *a);
max = max < *c ? *c : max;
return max;
}
int main()
{
int a(0), b(0), c(0);
std::cin >> a >> b >> c;
std::cout << std::endl;
int result(0);
result=swap(a, b, c);
result=swap(&a, &b, &c);
std::cout << result << " " << a << " " << b << " " << c << std::endl;
}
再次感谢!
enaydq,您好!
我是慕课君,完整看了您的帖子。首先对我们给您带来的不便体验,深感抱歉,也已经对当事客服进行了严肃警告处理,希望此类事件不再发生。
现在就您在帖子中提出的部分疑问做个回应:
①
事因:
昨天一直交作业交了半小时,直到错过提交时间。一旦错过提交时间,就不可能再提交了。在搜了问题贴之后,发现联系(http://www.icourse163.org/help/help.htm#/hf?t=3 这个网页的“无法提交作业怎么办?”问题的“提交报告,请发送邮件。”内的发送邮件的link是没有用的。
经查,这个邮箱是可以用,并有人维护。
②
客服你好,我第一封邮件给了账号了。。。
然后以后会截图的,我不知道为什么要截图,但是刚才我发了一张截图。讨论区我也已经发帖了。
图比文字更直观,截图有助于技术更好地发现,并帮忙解决您的问题,但是我们并没有看到您提供的截图哦~
③
针对以上的问题,我的回复如下:
具体情形是:
在打开课程作业页面的时候就无法顺利刷新打开。之后提交也是提交不上去。
网页提示:
网页没有提示,就是无法打开页面,偶尔会出现很弱的html式样的页面。
关于是不是我电脑的问题:
首先关于浏览器问题用了2个浏览器都刷不开网页。
其次我换了台电脑也刷不开网页。
关于网络的问题:
登录其他网站没有问题。 不过我在国外可能是服务器问题?
最后希望@慕课君的萌宠 帮忙一下。下回我再也不赶在deadline的时候交作业了。
还有这封邮件,实在抱歉我们没有收到。
由于我们工作不到位,给您造成了巨大的时间浪费,再一次对给您造成的不便表示抱歉!!
后续3:
非常抱歉,这个截止时间到了,我们也改不了哦~~~ 不过你可以发帖请老师通融一下~!
不过我们测试过,网页都是能正常速度打开哒~!
你是在国外吗?可以详细描述下打不开网页的情形吗?我会把你刷不开网页的问题反馈给技术!帮你解决!
后续2:
我的回复
客服你好,我第一封邮件给了账号了。。。
然后以后会截图的,我不知道为什么要截图,但是刚才我发了一张截图。讨论区我也已经发帖了。
帖子的位置在:。。。不好意思,现在刷不开网易云课堂的讨论区。(实在是太浪费时间了)
在mooc专版,今天Lenaydq发的帖子。我想你们应该能刷开。
谢谢你的回复。希望尽快帮我交一下作业。(写作业才花了15分钟,交作业和看作业题花了35分钟,然后为了弥补没法交作业。。。我再也不在deadline的时候交作业了。TAT)