各位同学好：
有部分同学问到课程是否有学员群之类的服务，本课程目前未开通任何形式的“学员群服务”，也不提供针对性的“1对1咨询服务"，请各位同学悉知。
谢谢！
---南北说运营 课程方
老师您好，我在信用卡中心工作，目前的单位用漏斗法可以概括为：招新（发展新用户）--促活（用各种活动吸引客户激活以及使用信用卡）--留存（通过日常的服务，或者挽留政策让客户保留信用卡继续使用）--拉新（通过口碑或者推荐办卡活动让客户为我们介绍新的客户）。第二个作业，电商和新媒体并存的漏斗图，我的概括是：拉新+留存（通过关注公众号送优惠等方式）--传播（经常给客户推送优惠信息或者新产品）-促活（让客户购买产品）-复购。请老师点评。
